Körülbelül két éve elkezdtem az eBayen vásárolni. Először csak ritkán, jól megfontolva, azután egyre bátrabban. Ma már havi szinten 10-15 csomagom érkezik, de nemcsak magamnak rendelek: családtagoknak, kollégáknak, barátoknak is. Még soha semmi problémám nem volt, ezért úgy gondoltam, megosztom a tapasztalataimat veletek.
Első lépésben a PayPalra érdemes regisztrálni (www.paypal.com). Minimális angol nyelvtudás kell hozzá. A PayPal egy elektronikus kereskedelemre szakosodott pénzintézet, az ő oldalukon kell megadni a személyes adatainkat és a bankkártyánk adatait. Nemcsak dombornyomott kártyával vásárolhatunk: érdemes a magyarországi számlavezető bankunknál érdeklődni, hogy meglévő kártyánk alkalmas-e internetes vásárlásra. Ha nem, akkor sem feltétlenül a legdrágább megoldáshoz, a dombornyomott kártyához kell folyamodnunk: alacsonyabb kártyadíj ellenében a legtöbb bank kibocsát úgynevezett “virtuális kártyát”, ami csakis internetes vásárlásra használható. A PayPal oldalán kell megadnunk a kártyánk adatait, melynek biztonságáért a PayPal felelősséget vállal.
Ha megvan a paypalos regisztrációnk, akkor jöhet az eBay oldalán történő regisztráció (www.ebay.com). A PayPal az eBay tulajdonában van, így az a felelősség, melyet a PayPal vállal a pénzünkért, az eBay részéről is vállalt kötelezettség. A regisztrációnál a két fiókot összekapcsolják, így az egyes tranzakciók alkalmával már nem kell megadnunk bankkártyánk adatait: az a PayPalnál van, biztonságban.
Az eBay nem egy internetes áruház: a világ több pontján lévő eladókat köti össze a vevőkkel. Kétféle módon vásárolhatunk: azonnali és licitálós módon. Ha a terméket megvásároltuk, az ellenértéke azonnal levonásra kerül. Emiatt ódzkodnak sokan az eBayen történő vásárlástól, hiszen a szállítás sok esetben csak 3-4 hét múlva történik meg. Azt kell tudni, hogy az eBay és a Paypal ilyenkor 45 napig magánál tartja a pénzünket, és mivel nagyon szigorúan szűrik a csaló eladókat, ha a terméket nem kapjuk meg, vagy hibás lenne, akkor a határidőn belül ezt jeleznünk kell feléjük. Ekkor a termék árát visszakapjuk, és a továbbiakat ők egymás között lerendezik. A két év alatt közel 150 csomagot rendeltem, ebből talán 5-8 volt, amit nem kaptam meg, de a pénzemet egyetlen egyszer sem veszítettem el. Minden esetben visszautalták a PayPal számlámra, ahonnan kb. 2 nap volt, míg a bankszámlámra visszaérkezett.
A termékekről részletes leírást, képeket, információkat találunk. Sajnos Európából és az Egyesült Államokból gyakran annyira magas postaköltséggel szállítanak, ami már nem éri meg. Volt olyan rendelésem - nem magamnak - ahol a posta drágább volt, mint maga a termék, de előfordulhat, hogy különlegessége, vagy hazai hozzáférhetetlensége miatt még így is megéri. Távol-Keletről azonban ingyen, vagy nagyon minimális postaköltséggel jön a legtöbb csomag.
Én többnyire Kínából, azon belül is Hong Kongból, Shenzenből szoktam rendelni, ami egy óriási ipari és kereskedelmi központ. Mivel ez az Európai Unión kívül eső terület, ezért számolni kell azzal, hogy kb. 8000 Ft értéken felüli (különösen műszaki eszköz) vásárlás esetén Áfát kell rá fizetni, ami 27%-os. A magyarországi postai ellenőrző állomáson minden csomagot átvilágítanak, ha fennakad a csomag, akkor a NAV a megadott címre értesítést küld a további teendőkről.
Miket szoktam rendelni az eBayről? Telefontokokat például, amiket a hazai árak töredékéért tudok beszerezni, ráadásul gyakorlatilag bármilyen telefonra, nemcsak a népszerű modellekre. A keresőbe beírva a telefon típusát, a tokról néhány kulcsszót, hatalmas választék tárul elénk. Arcápolókat, sminkeket a rendkívül fejlett kozmetikai iparáról (is) híres Dél-Koreából szoktam rendelni. Kis jegyzetfüzeteket, bizsukat, hajbavalókat, konyhai apróságokat, írószereket, irodai kiegészítőket, kutya- és macskajátékokat, kulcstartót, sálat, kesztyűt - elképesztő a választék. Egy kedves barátom motoralkatrészket rendel rendszeresen. Ruhákkal, cipőkkel én óvatos vagyok, mert a méretezés sok esetben pontatlan, illetve más testarányokkal rendelkező emberekre készültek, de ha hajlandóak vagyunk némi kockázatot vállalni, ez is járható út. A magyarországi postaköltségek nagyon magasak, ezért az árut visszaküldetni ritkán érdemes.
A legdrágább termék, amit rendeltem, egy kínai telefon volt. Ezért Áfát is kellett itthon fizetnem, de még így is a hasonló tudású telefonok árának feléért-harmadáért jutottam hozzá. Több mint két éve használatban van és még mindig működik. Angol nyelvű szoftverrel érkezett, kiváló tudású, szép külsejű telefon. Nem bántam meg. Azt tudtam, hogyha elromlik, akkor a javíttatás nem lesz könnyű menet, de a legtöbb esetben lehet hozzá alkatrészt rendelni, amit talán itthon is be tudnak szerelni. Ezt a kockázatot én vállaltam.
A szállítás általában 2-3 hét, amit kezdetben nagyon nehezen tudtam kivárni, de most már nem türelmetlenkedem, mert tudom, hogy úgyis megjön. Azt kell mondjam, hogy a korábban jellemző impulzusvásárlásaim jelentősen csökkentek, hiszen már ritkán szabadulok be egy plázába, sokkal megfontoltabban, tervezettebben vásárolok. Kényelmesen kiválasztom a termékeket és várom, hogy hozza a postás.
Az egészben az a legjobb, hogy kétszer lehet neki örülni: egyszer, amikor kiválasztom és megrendelem, másodszor, amikor megérkezik, hiszen rendszerint addigra ködbe vész a tény, hogy én ezért tulajdonképpen fizettem. Mindig úgy érzem magam, mintha ajándékot küldtek volna nekem eBayországból!
